سؤالات متداول

ایران راست یک کامیونیتی و مجموعه سرور راست است با مدیر فعال، محتوای اختصاصی، رویداد منظم و فضایی رقابتی اما سالم. هدفمان ساده است: بازیکن خوب، آدم بهتر.

نه. برای بازی کردن فقط کافی است به سرور وصل شوی. حساب سایت وقتی لازم است که بخواهی خرید کنی، رنکینگ و پروفایلت را ببینی، کیس باز کنی یا تیکت بزنی.

بله. Rust از طریق استیم اجرا می‌شود و ورود به سایت ایران راست نیز با همان حساب استیم انجام می‌گیرد. حساب سایت به استیم‌آیدی تو متصل می‌شود و نیازی به ساخت یا نگه‌داری رمز عبور جداگانه نداری.

سرورها برای بازیکن ایرانی راه‌اندازی شده‌اند و پینگ پایین برای داخل ایران هدف اصلی ماست. آدرس و وضعیت لحظه‌ای هر سرور در بخش سرورها روی همین سایت هست.

ایکس‌پی و رتبه‌بندی فروشی نیستند: ایکس‌پی فقط با بازی کردن و باز کردن دستاورد به دست می‌آید و با پول قابل خرید نیست. چیزی که با پول می‌خری اسکرپ است و با آن از فروشگاه رنک و آیتم می‌گیری. پس بله، خرید مزیت می‌دهد؛ ولی جایگاه رتبه‌بندی با پول جابه‌جا نمی‌شود.

بهترین راه، ثبت تیکت از بخش پشتیبانی سایت است. تیکت به حساب تو متصل می‌ماند و سابقه‌ی کامل پیگیری حفظ می‌شود. برای ارتباط عمومی نیز می‌توانی از دیسکورد ایران راست استفاده کنی.

ساده‌ترین روش، استفاده از دکمه‌ی «اتصال» در بخش سرورهاست که بازی را باز می‌کند و مستقیماً به سرور وصل می‌شوی. داخل Rust هم می‌توانی با F1 کنسول را باز کنی و دستور client.connect را همراه با آدرس سرور وارد کنی.

اگر تازه‌کاری یا زمان محدودی داری، سرورهای با نرخ بالاتر پیشرفت سریع‌تری دارند. برای تجربه‌ای آرام‌تر و درگیری کمتر، سرور PVE انتخاب مناسب‌تری است. تعداد بازیکنان آنلاین هر سرور در صفحه‌ی سرورها نمایش داده می‌شود.

زمان وایپ هر سرور و شمارش معکوس تا وایپ بعدی، در بخش سرورها نمایش داده می‌شود. آن عدد زنده حساب می‌شود، پس هرگز قدیمی نیست.

وایپ مربوط به دنیای بازی است: بیس، آیتم‌ها و آمار همان دوره. موجودی اسکرپ و ایکس‌پی سایت، تاریخچه‌ی خرید، دستاوردها، کلن سایت و رکورد دوره‌های قبل روی سایت باقی می‌مانند.

خیر. رنک‌های زمان‌دار با وایپ حذف نمی‌شوند و تا پایان مدت اعتبارشان فعال می‌مانند.

تقلب و استفاده از نرم‌افزار کمکی ممنوع. سوءاستفاده از باگ به‌جای گزارش دادنش ممنوع. توهین، تهدید و آزار بازیکن‌های دیگر ممنوع. تبلیغ سرور یا فروشگاه دیگری در سرورها و دیسکورد ما ممنوع. خرید و فروش حساب و آیتم بیرون از سایت ممنوع.

سقف تیم برای هر سرور جداگانه تعیین می‌شود و داخل همان سرور و در دیسکورد اعلام شده است، چون بسته به نرخ و نوع سرور فرق می‌کند.

باگ را گزارش کن و ازش استفاده نکن. سوءاستفاده از باگ به‌جای گزارش دادن خودش تخلف است؛ گزارش‌های واقعی را جدی می‌گیریم.

استفاده از حساب دوم برای دور زدن محدودیت‌ها، محدودیت کد تخفیف یا مسدودی ممنوع است و می‌تواند باعث مسدود شدن هر دو حساب شود. استفاده از حساب دوم برای افزایش مصنوعی امتیاز نیز تخلف است.

قوانین کامل در صفحه‌ی «شرایط استفاده» و بخش «قوانین رفتاری» قرار دارد. قوانین اختصاصی هر سرور نیز داخل همان سرور و در دیسکورد اعلام می‌شود.

اسکرپ واحد پول سایت است و با آن از فروشگاه خرید می‌کنی. روی دکمه‌ی + کنار موجودی‌ات در بالای صفحه بزن، مقدار را انتخاب کن، اگر کد تخفیف داری واردش کن و پرداخت را انجام بده. مبلغ نهایی همان چیزی است که قبل از پرداخت می‌بینی — قیمت روی سرور ما حساب می‌شود و از مرورگر گرفته نمی‌شود.

پرداخت از طریق درگاه زیبال انجام می‌شود. شماره کارت و رمز دوم را در صفحه‌ی بانک وارد می‌کنی، نه در سایت ما — این اطلاعات هیچ‌وقت به سرور ایران راست نمی‌رسد. چیزی که ما نگه می‌داریم شماره سفارش، مبلغ، وضعیت پرداخت و کد پیگیری تراکنش است.

اول داشبورد را تازه کن؛ گاهی برگشت از درگاه چند ثانیه طول می‌کشد. اگر همچنان اضافه نشده بود، تیکت بزن و شماره سفارش را بنویس. تراکنشی که تأیید نهایی نشود از طرف درگاه به‌صورت خودکار برمی‌گردد.

کد را در همان پنجره‌ی خرید وارد کن؛ درصد تخفیف قبل از مالیات اعمال می‌شود و رقم نهایی بلافاصله عوض می‌شود. هر کد می‌تواند سقف کل، سقف به‌ازای هر بازیکن، حداقل مبلغ خرید و تاریخ انقضا داشته باشد. ظرفیت کد در لحظه‌ی ثبت سفارش کم می‌شود، نه بعد از پرداخت.

بله. در پنجره‌ی خرید گزینه‌ی هدیه را فعال کن و استیم‌آیدی هفده‌رقمی گیرنده را وارد کن. گیرنده باید از قبل در سایت ایران راست حساب داشته باشد.

معمولاً چند ثانیه. تحویل خودکار به سرور بازی فرستاده می‌شود و تا وقتی سرور دریافتش را تأیید نکند، سفارش «تحویل‌شده» علامت نمی‌خورد.

اگر در هیچ‌یک از4اگر بعد از همه‌ی تلاش‌ها به سرور نرسیم، یعنی چیزی تحویل نشده و اسکرپ خودکار به حسابت برمی‌گردد. اگر معلوم نباشد تحویل شده یا نه، سفارش را دستی بررسی می‌کنیم تا چیزی دوبار تحویل یا برگردانده نشود.

قیمت‌های فروشگاه به اسکرپ است. اول اسکرپ می‌خری یا با بازی کردن به دست می‌آوری، بعد با اسکرپ از فروشگاه خرید می‌کنی.

پکیج‌های رنک30روزه هستند و از لحظه‌ی فعال شدن حساب می‌شوند. تاریخ انقضای هر رنک در داشبورد خودت نوشته شده است. تمدید، دوره‌ی جدید است و به دوره‌ی قبل اضافه نمی‌شود مگر اینکه در توضیح همان پکیج چیز دیگری نوشته باشیم.

رنک روی همان سروری فعال می‌شود که موقع خرید انتخاب کرده‌ای. قبل از پرداخت سرور را درست انتخاب کن؛ جابه‌جایی بعد از خرید دستی و از طریق تیکت انجام می‌شود.

اگر حساب دیسکوردت را وصل کرده باشی، بله — به‌صورت خودکار. اگر وصل نکرده باشی رنک بازی‌ات کار می‌کند ولی در دیسکورد چیزی داده نمی‌شود.

یک بار از سرور خارج و دوباره وارد شو؛ بیشتر وقت‌ها همین کافی است. اگر باز هم نبود تیکت بزن و بنویس کدام رنک و کدام سرور — وضعیت تحویل هر سفارش برای ما ثبت شده و قابل پیگیری است.

XP با فعالیت در سرورهای ایران راست به دست می‌آید؛ از مبارزه و جمع‌آوری منابع گرفته تا رید و سایر فعالیت‌هایی که سرور برایشان امتیاز در نظر گرفته است. دستاوردها نیز XP می‌دهند. XP فروشی نیست و برای کیس‌ها، ساخت کلن و ارتقای آن مصرف می‌شود.

چون می‌توانی خودت بررسی‌اش کنی. پیش از اینکه نتیجه مشخص شود، سرور یک عدد تصادفی مخفی می‌سازد و اثر انگشت آن را ثبت می‌کند. نتیجه از همان عدد ساخته می‌شود و بعد از باز شدن کیس، خود عدد هم برایت ذخیره و نمایش داده می‌شود. یعنی می‌توانی بعداً حساب کنی و ببینی نتیجه دقیقاً از همان عددی درآمده که از قبل ثبت شده بود.

شانس هر آیتم روی خود کیس نوشته شده است، پیش از باز کردن. هیچ آیتم مخفی‌ای در کیس نیست که در فهرست نیامده باشد.

نه. باز کردن کیس برگشت‌ناپذیر است؛ اگر بتوان نتیجه‌های بد را پس گرفت، دیگر شانسی در کار نیست.

امتیاز را خود سرور بازی حساب می‌کند و برای سایت می‌فرستد؛ مجموع وزن‌دار کارهایی است که در بازی انجام می‌دهی. رتبه‌بندی هر دوره جداگانه نگه داشته می‌شود و مجموع همه‌ی دوره‌ها هم قابل دیدن است.

کلن داخل بازی مال همان سرور و همان دوره است. کلن سایت مال خودت است و با وایپ از بین نمی‌رود: تگ، اعضا، تاریخچه و ارتقاهایی که خریده‌ای می‌مانند. هزینه‌ی ساخت و ارتقای کلن سایت با ایکس‌پی پرداخت می‌شود.

خیر. ارتقای کلن یک خرید نهایی است و XP مصرف‌شده بازگردانده نمی‌شود؛ حتی اگر کلن را ترک کنی یا کلن منحل شود.

با حساب استیم. روی «ورود» بزن؛ استیم از تو تأیید می‌گیرد و بعد ما فقط شناسه‌ی استیم و نام و عکس عمومی پروفایلت را دریافت می‌کنیم. رمز استیم تو هرگز وارد این سایت نمی‌شود.

اگر داخل بازی هستی می‌توانی از همان‌جا کد بگیری و در سایت واردش کنی. کد به شناسه‌ی استیم خودت گره خورده است. هرگز کدت را برای کسی نفرست و کدی که دیگری داده وارد نکن — هر کس کد را داشته باشد به حساب دسترسی پیدا می‌کند.

کد5دقیقه اعتبار دارد؛ برای هر کد5بار می‌توانی تلاش کنی. فاصله‌ی بین دو درخواست کد نیز2دقیقه فاصله لازم است. اگر باز هم نرسید، ممکن است شماره روی حساب دیگری تأیید شده باشد — در این حالت تیکت بزن.

شماره موبایل کمک می‌کند اگر پرداختی گم شد یا خریدی تحویل نشد، بتوانیم سفارش را دقیق پیدا و پیگیری کنیم. همچنین جلوی سوءاستفاده با حساب‌های متعدد و پرداخت‌های مشکوک را می‌گیرد. برای بازی یا استفاده‌ی عادی از سایت، تأیید شماره لازم نیست.

اول وضعیت سرور را در همین صفحه یا بخش سرورها ببین. اگر سرور بالاست، یک بار بازی و استیم را ببند و باز کن، و اگر از VPN استفاده می‌کنی خاموشش کن — پینگ به سرور داخلی با VPN بدتر می‌شود. اگر باز هم نشد، تیکت بزن و بنویس روی کدام سرور و چه پیامی می‌گیری.

فعلاً دکمه‌ای برای حذف حساب در سایت نگذاشته‌ایم؛ درخواستت را با تیکت بفرست تا دستی رسیدگی شود. توجه کن که سوابق پرداخت به دلیل الزام‌های مالی و امکان پیگیری تراکنش‌ها نگهداری می‌شود.

نه، این دو تا جدا هستند. بن سرور بازی یعنی نمی‌توانی وارد آن سرور شوی. مسدودی سایت جدا اعمال می‌شود و جلوی خرید و بعضی کارهای دیگر را می‌گیرد. کسی که بن شده همچنان می‌تواند تیکت بزند و اعتراضش را بنویسد — و باید بتواند.

تقلب و استفاده از نرم‌افزار کمکی، سوءاستفاده از باگ، فروش یا خرید حساب، پرداخت با کارت دیگران یا برگرداندن پرداخت بعد از گرفتن آیتم، توهین و آزار بازیکن‌های دیگر، و تلاش برای دور زدن مسدودی با حساب دوم.

تیکت بزن و توضیح بده. هر مسدودی دلیل ثبت‌شده دارد و هر اقدام مدیریتی در سایت با نام انجام‌دهنده و زمان ثبت می‌شود، پس قابل بررسی است. اگر اشتباه بوده باشد برداشته می‌شود.

بستگی به تخلف دارد؛ هر دو ممکن است و برای هر کدام دلیلی ثبت می‌شود. مسدودی موقت در تاریخ اعلام‌شده خودش برداشته می‌شود.

در صورت مسدودی به دلیل تقلب یا تقلب مالی، اقلام و اعتبار باقی‌مانده بازگردانده نمی‌شود.

از بخش تیکت‌ها روی همین سایت. تیکت به نام حساب خودت ثبت می‌شود، پس لازم نیست شناسه‌ات را جداگانه بفرستی — ولی اگر درباره‌ی یک پرداخت است، نوشتن شماره سفارش کار را خیلی سریع‌تر می‌کند.

در نسخه‌ی فعلی سایت هنوز نه — پیوست‌های تیکت‌های قدیمی نمایش داده می‌شوند اما فایل جدید فعلاً گرفته نمی‌شود. تا وقتی اضافه شود، لینک تصویر را داخل متن تیکت بگذار یا در دیسکورد بفرست.

تیم پشتیبانی و مدیریت. بازیکن دیگری تیکت تو را نمی‌بیند.

وقتی به کسی نیاز داشته باشیم در دیسکورد اعلام می‌کنیم. درخواست دادن در تیکت یا پیام خصوصی شانست را بیشتر نمی‌کند؛ حضور و رفتار خوب در سرور می‌کند.